Video-Service für SHK-Profis
ALLE PROBLEME LEICHT GELÖST
Über den neuen Video-Service begleiten wir Sie via SmartPhone oder Tablet auf jede Baustelle.
Kennen Sie das auch: eigentlich hat alles gepasst, aber irgendwie funktioniert es nicht richtig? Bei Fragen rund um die Montage und Bedienung unserer Produkte helfen wir Ihnen mit unserem exklusiven Video Service schnell weiter. Über die SmartPhone- oder Tablet-Kamera können Sie uns das Problem direkt zeigen und gleichzeitig mit dem technischen Innendienst sprechen. So können unsere Experten die Situation klar erkennen und Sie gezielt unterstützen. Und wenn die Internetverbindung aktuell nicht gut ist? Dann schicken Sie uns einfach Bilder.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
- Keine App nötig, SmartPhone-Kamera reicht aus
- Der Kundenservice kann Ihnen anhand von Markierungen oder Pfeilen auf Ihren Fotos / im Video zielgerichtet weiterhelfen
IN 5 SCHRITTEN ZUM VIDEO SERVICE
1. Rufen Sie den Sanipa Kundenservice 09142 978 978 an. Sie erreichen uns
Mo – Do 7:30-17:00 und Fr 07:30 – 14:30
2. Fragen Sie nach unserem Video Service
3. Sie erhalten sofort einen Einwahl-Link per Mail oder SMS
4. Klicken Sie auf den Einwahl-Link und schon sehen und hören Sie unsere Experten
5. Richten Sie die Kamera Ihres SmartPhones oder Tablets auf das Produkt und sprechen Sie ganz normal weiter